iReal 2E设备授权过期了如何处理？
如果您是从代理商/思看科技销售经理购买的设备，请直接联系对应代理商/销售经理，提供设备编号（SK开头的数字、字母混合编号），重新进行授权即可。
如果还未能解决，可与我们联系（提交相关信息：设备编号、公司名字、购买情况）。
iReal 2E三维扫描仪的基准距和扫描景深分别是多少？
iReal 2E的基准距（最佳扫描距离）是400mm。有效扫描距离范围是280-1000mm，所以它的扫描景深是720mm，这使操作者有了更自由的空间，让新手更容易上手。
iReal 2E产品包装中包含什么？
1. 三维扫描仪手持端1个
2. 配套快速标定板1个
3. 配套组合电缆1条
4. 配套电源适配器1个
5. 6mm反光标记点2000个
6. 防水箱1个
7. 配套三维扫描软件（附U盘）1个
8. 软件加密狗1个
9. 纸质资料（发货清单、保修卡、合格证、交付确认单）
iReal 2E三维扫描仪重量和尺寸是多少？
| iReal 2E 产品及包装参数（大致） | ||
| 尺寸(L*W*H)/mm | 重量/kg | |
| 三维扫描仪-机身 | 140*94*258 | 0.85 |
| 防水箱包装 | 360*280*170 | 5.2 |
| 纸箱外包装 | 530*300*380 | 6.5 |
3DeVOK相机像素是多少？
3DeVOK内置两组高清的工业黑白相机和一组彩色相机，三个相机的像素都是130w。
说明：虽然相机的像素越大，单帧获取的照片质量越高，但更高像素的照片，对数据传输、实时计算、电脑配置都会有更高的要求。所以，综合考虑各项指标，最终iReal 2E选择配置130万像素的相机。
iReal 2E的扫描速度是多少？
1. 标准模式，最大扫描帧率是10帧/秒（最大扫描速度：1,000,000点/秒）。当电脑显存≥6G时，可以在iReal 3D软件设置里，将扫描帧率调至15帧/秒（最大扫描速度可达1,500,000点/秒）；
2. 当扫描帧率/速度越大时，单帧获取的数据特征越多，（几何）特征拼接也会更加流畅。
iReal 2E 3D扫描仪精度怎么样？
1. 基础精度：最高0.100mm，标记点拼接精度最高0.300mm/m；
2. 标记点拼接精度最高0.300mm/m，具体验证方式：在标记点拼接模式下，扫描校准长度标准件（1m），获取球体间的球心距与标准值的偏差（经过多组测试），得出的拼接误差值即为精度值；
3. 说明：若有严格的精度要求（比如扫描机械零部件做检测），则建议选购我司工业级手持激光三维扫描仪，其精度稳定性、一致性更好，精度也更高，最高精度可达0.02mm+0.015mm/m；
4. 特征拼接、纹理拼接、混合拼接精度说明：通过几何特征/纹理特征进行拼接定位，具有比较强的不确定性，其扫描手法（扫描路径）及物品表面的特征丰富度均会影响特征拼接及纹理拼接的精度。所以，特征拼接、纹理拼接、混合拼接模式下，拼接精度没有明确的确定值，需根据具体场景去实际测试。
